¿Qué sucede si mi evento se cancela o se cambia de fecha?
En el caso de existir una cancelación o posponerse un evento recibirás un correo electrónico informándote de lo que deberás de realizar a continuación.
- Si el evento se cancela: no tendrás que hacer nada. Nosotros nos ponemos en contacto contigo y te reembolsamos tu dinero.
- Si el evento ha sido pospuesto: no tendrás que hacer nada. Contactaremos contigo para informarte sobre la nueva fecha tan pronto como se anuncie.
Si has conocido por fuentes oficiales que tu evento ha sido cancelado y aún no has recibido nuestro correo electrónico en un periodo de tiempo razonable, por favor, revisa tu bandeja de SPAM, correo no deseado o la carpeta de Promociones. Si no recibiste el correo, ponte en contacto con nosotros.
En caso de ser un evento cancelado, te reembolsaremos la cantidad total que has pagado, tarifas incluidas. En cuanto procesemos tu reembolso, recibirás un correo electrónico de notificación de nuestra parte.
Recuerda que si el evento no se cancela, no reembolsaremos tus entradas.
Si deseas obtener más información sobre tus entradas, puedes contactarnos vía email y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
